よくある質問

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  • 最低注文数量はいくらですか?

    500 ユニット

  • 納期はどのくらいですか?

    契約確認後 45 日間。

  • カスタマイズサービスは提供していますか?

    はい、当社は、製品仕様、機能性、美的デザインなど、お客様の特定の要件に合わせたオーダーメイドのソリューションをサポートしています。

  • OEMとODMをサポートしていますか?

    はい。当社は、ブランディングとデザインに関するクライアントの多様な要件を満たす OEM および ODM 能力を備えています。

  • 当社を選ぶ理由

    ① 一貫した製造と貿易の利点:自社工場と専門の貿易チームにより、製品の品質と生産効率を確保し、シームレスな輸出入とアフターサービスを提供します。
    ② 高いカスタマイズ力:お客様のオーダーメイドにも柔軟に対応し、設計から製作まで一貫して対応いたします。
    ③ 品質保証:各生産段階で厳格な検査を行う総合的な品質管理システムを維持しています。
    ④ 安定供給:浙江省嘉興市にある当社工場は先進的な生産設備を備えており、安定した月次供給能力と迅速な注文対応を保証します。

  • 製品の保証期間は何ですか?

    保証期間は商品により異なります。通常、保証期間は 12 か月ですが、両当事者が署名した契約で合意された条件が適用されます。

  • あなたの包装は製品の安全性を保証できますか?

    はい、当社では商品梱包の安全性を最優先しております。業界標準に準拠した梱包材と梱包方法を採用し、製品の特性に合わせた耐衝撃、防湿、耐衝撃処理を施すことで、輸送中や保管中の製品を効果的に保護します。

  • 正確な見積もりを得るにはどのような情報を提供する必要がありますか?

    正確な見積もりを提供するには、次の詳細を入力してください。
    ① 製品名および寸法、材質、パラメータなどの具体的な仕様。
    ② 注文数量
    ③ カスタマイズの要否(カスタマイズ内容を含む)。
    ④ ご希望の配達期間と配達先。
    ⑤ パッケージや認証などの特別な要件。

  • 御社を訪問せずに製品の進捗状況を監視するにはどうすればよいですか?

    製品の進捗状況を追跡するために当社の施設を訪問する必要はありません。次のチャネルを通じて速やかにお知らせいたします。
    ① 電子メール、インスタントメッセージング、または同様のプラットフォームを介した定期的な生産進捗報告。
    ② 製造工程を記録した写真またはビデオの提供。
    ③ 専任の連絡担当者がいつでも製品の進歩に関する質問に対応します。

  • 商品を受け取っていない場合はどうすればよいですか?

    商品を受け取らない場合は、直ちに調査プロセスを開始します。
    ① 物流情報を照合して出荷状況を確認し、異常を特定します。
    ② 物流上の問題により紛失や遅延が発生した場合、運送業者との解決交渉をお手伝いします。
    ③ 原因が特定されたら、合意された期限内に明確な解決策が提供されるようにし、あなたの正当な権利と利益を保護します。

  • アフターサービスはどうですか?

    当社は、効率的かつ行き届いたサポートの提供に専念する専任のアフターサービス チームを維持しています。
    ① 製品の使用中に発生した問題に技術サポートを提供して迅速に対処します。
    ② 当社の保証規定に基づき、保証基準を満たした製品の修理または交換サービスを提供する。
    ③ 満足のいく解決が得られるまで、顧客のフィードバックに完全に従うことを保証します。

  • サンプルは注文できますか?

    サンプルの提供はありますか?サンプルを注文することもできます。製品の品質、外観、性能を直接評価できるように、サンプル サービスを提供しています。

  • サンプルの費用はいくらですか? 大量注文後に返金は可能ですか?

    サンプルの費用は製品のタイプと仕様によって異なります。具体的な金額については、当社の営業担当者にご相談ください。通常、サンプル料金は、合意された数量しきい値を満たすその後の大量注文時に、両当事者間の合意に基づいて返金される場合があります。

  • 品質保証はありますか?

    はい。当社はすべての製品に品質保証を提供し、関連する品質基準と契約協定への準拠を保証します。保証期間内に品質上の問題が発生した場合は、お客様の権利を保護するために規定に従って問題を処理します。

  • 月々の供給能力はどれくらいですか?

    当社工場の月間供給能力は製品の種類によって異なります。具体的な内容については、お客様のご要望や製品の特性に応じて、さらに打ち合わせの上、決定させていただきます。